個人情報保護方針
制定日:2021年6月1日
最終改正⽇:2023年4⽉1⽇
ユビ電株式会社(以下、「当社」という。)では、電気⾃動⾞の充電サービスの管理・運営事業、環境価値創出事業を⾏っており、お客様、お取引先関係者の個⼈情報を、充電サービス事業の企画・提案、委託管理及び運営に利⽤しています。また、従業者の情報及び特定個⼈情報などを従業者管理に利⽤します。これらから当社にとって個⼈情報及び特定個⼈情報の保護が重⼤な責務であると同時に、個⼈情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。そこで、個⼈情報保護理念と⾃ら定めた⾏動規範に基づき、社会的使命を⼗分に認識し、本⼈の権利の保護、個⼈情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に⽰す⽅針を具現化するための個⼈情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣⾔致します。
- 当社は、事業の⽬的に適切な個⼈情報の取得・利⽤及び提供を⾏い、特定された利⽤⽬的の達成に必要な範囲を超えた個⼈情報の取扱いを⾏ないません。また、そのための措置を講じます。
- 当社は個⼈情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
- 当社は個⼈情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防⽌すする規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万⼀の際には速やかに是正措置を講じます。
- 当社は個⼈情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
- 個⼈情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に⾒直して継続的に改善をはかっていきます。
ユビ電株式会社 代表取締役 山口 典男
以上
【個人情報に関する苦情・相談窓口兼個人情報保護方針お問い合わせ先】
〒108-0073 東京都港区三田一丁目1番14号 Bizflex麻布十番4階
ユビ電株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@ubiden.com
個人情報の取扱いについて
当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。
1.組織の名称
組織の名称:ユビ電株式会社
2.個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者名:個人情報保護管理者 山口 典男
役職名:代表取締役
連絡先:メールアドレス:privacy@ubiden.com
3.個人情報の利用目的
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します
・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するために利用します
・当社の会員登録のお客様の個人情報は、会員登録業務、サービス内容のご説明、ご購入商品の発送、関連するアフターサービス等で使用するために利用します
・当社が運営する「WeCharge」へのご質問、ご相談、お申込みの方の個人情報は、ご要望にお応えする為に利用します
・マンション向け充電機器の設置に関するお問い合わせ、お申込みを希望されるマンションオーナー様の個人情報は、設置に関するご説明、お見積り、設置工事のために利用します。
・ご入力、ご提供された個人情報は、個人を識別できない型式に加工し、当社のサービスに関連した統計データを作成して、マーケティング、新しい企画立案、新サービスの提案等に利用します。
4.個人情報の第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報取扱いの委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
6.個人情報の開示等の請求
お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
〒108-0073 東京都港区三田1-1-14 Bizflex麻布十番4階
ユビ電株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@ubiden.com
7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。
以上
個⼈情報に関する公表事項について
【個⼈情報の利⽤⽬的の公表】
ユビ電株式会社(以下、「当社」という。)は、個⼈情報を次の利⽤⽬的の範囲内で利⽤することを、個⼈情報の保護に関する法律(個⼈情報保護法)第21 条第1項及びJISQ15001:2017 附属書A.3.4.2.4 に基づき公表いたします。
個⼈情報の利⽤⽬的
当社は取得する個⼈情報を以下に⽰す⽬的で利⽤いたします。
(1) お客様の個⼈情報
- お客様の個⼈情報は、電気⾃動⾞の充電サービスの会員登録及び充電設備のご案内、充電器及び分電盤の管理・取付業務における、委託元への進捗報告や結果報告及び関連するサービス、新たなサービスのご案内などに利⽤します。
- 会員様やユーザー様の個⼈情報は、ご本⼈へのアンケート調査、本⼈確認や料⾦のご請求、ご利⽤のサービスの詳細(サービスの種類、期間、回数、請求⾦額など)をご連絡するために利⽤します。
- 会員様、ユーザー様、お問い合わせや資料請求された⽅の個⼈情報を、個⼈を識別できない型式に加⼯し、当社のサービスに関連した統計データを作成して、マーケティング、新しい企画⽴案、新サービスの提案等に利⽤します。
- 当社が受託する充電サービス事業における業務の遂⾏のために利⽤します。
(2) お問い合わせ、資料請求をいただいた⽅の個⼈情報
- 当社の各事業に関するお問い合わせの⽅の個⼈情報は、お問い合わせにお答えするために利⽤します。
- ご要望いただいた資料の送付などに利⽤します。
- 当社各種サービスの会員登録のお客様の個⼈情報は、会員様へのご連絡、サービスのご案内、新しい情報等のご提供に利⽤します。
(3) 当社の株主様の個⼈情報
- 当社の株主様の個⼈情報は、連絡、各種情報等の提供及び株主管理及び関連・付帯する業務に利⽤します。
(4) 採⽤応募者の個⼈情報
- 採⽤選考及びそれに伴う連絡などに利⽤します
(5) 当社の従業者情報
- ⼈事労務管理、業務管理、福利厚⽣、健康管理、セキュリティ管理などに利⽤します。
(6) ご提供いただいた個⼈番号情報
- 法律で特定された「社会保険⼿続き」、「税務処理」などに利⽤します。
以上
【保有個⼈データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】
当社では、保有個⼈データの開⽰等(利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去及び第三者への提供の停⽌)の請求及び第三者提供記録の開⽰に関する請求について、以下の事項を周知致します。
1.当社の名称及び住所、代表者の⽒名
名 称︓ユビ電株式会社
住 所︓108-0073 東京都港区三⽥1-1-14 Bizflex ⿇布⼗番4 階
代表者︓⼭⼝ 典男
2.個⼈情報保護管理者
役職名︓代表取締役
連絡先︓メールアドレス privacy@ubiden.com
3.保有個⼈データの利⽤⽬的
(1) 当社が直接取得したお客様の個⼈情報
- お客様の個⼈情報は、電気⾃動⾞の充電サービスの会員登録及び充電設備のご案内、充電器及び分電盤の管理・取付業務における、委託元への進捗報告や結果報告及び関連するサービス、新たなサービスのご案内などに利⽤します。
- 会員様やユーザー様の個⼈情報は、ご本⼈へのアンケート調査、本⼈確認や料⾦のご請求、ご利⽤のサービスの詳細(サービスの種類、期間、回数、請求⾦額など)をご連絡するために利⽤します。
- 会員様、ユーザー様、お問い合わせや資料請求された⽅の個⼈情報を、個⼈を識別できない型式に加⼯し、当社のサービスに関連した統計データを作成して、マーケティング、新しい企画⽴案、新サービスの提案等に利⽤します。
(2) お問い合わせ、資料請求をいただいた⽅の個⼈情報
- 当社の各事業に関するお問い合わせの⽅の個⼈情報は、お問い合わせにお答えするために利⽤します。
- ご要望いただいた資料の送付などに利⽤します。
- 当社各種サービスの会員登録のお客様の個⼈情報は、会員様へのご連絡、サービスのご案内、新しい情報等のご提供に利⽤します。
(3) 当社の株主様の個⼈情報
- 当社の株主様の個⼈情報は、連絡、各種情報等の提供及び株主管理及び関連・付帯する業務に利⽤します。
(4) 当社が直接取得した採⽤応募者の個⼈情報
- 採⽤選考及びそれに伴う連絡などに利⽤します。
(5) 当社の従業者情報
- ⼈事労務管理、業務管理、福利厚⽣、健康管理、セキュリティ管理などに利⽤します。
(6) 当社の従業者及び扶養家族の個⼈番号情報
- 法律で特定された「社会保険⼿続き」、「税務処理」などに利⽤します。
4.保有個⼈データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個⼈データに関するお問合せにつきましては、下記窓⼝で受付けております。
〒108-0073 東京都港区三⽥1-1-14 Bizflex ⿇布⼗番4 階
ユビ電株式会社 個⼈情報に関するお問い合わせ窓⼝
メールアドレス︓privacy@ubiden.com
5.当社の加⼊する認定個⼈情報保護団体について
当社の所属する認定個⼈情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先
【認定個⼈情報保護団体の名称】
⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】
認定個⼈情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本⽊⼀丁⽬9 番9 号 六本⽊ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 / 0120-700-779
(当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません)
6.開⽰等の⼿続きについて
開⽰等のご請求がございます場合には、上記個⼈情報に関するお問い合わせ窓⼝までご連絡をお願いします。
請求に必要な⼿順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
7.保有個⼈データの安全管理のために講じた措置
当社では、個⼈情報、特定個⼈情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
(1)組織的安全管理措置
- 個⼈情報の取扱いに関して⽅針を定め、個⼈情報保護⽅針として、社内に周知徹底するとともに、⼀般の⽅も⼊⼿できるようにウェブページで公開しています。
- 取得、利⽤、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱⽅法、責任者・担当者及びその任務等について個⼈情報の取扱い⼿順を定め、規程⽂書としてまとめ、社内に周知しております。
- 個⼈情報の取扱状況について、定期的に⾃⼰点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な⽴場からの内部監査を定期的に実施しています。
- 各個⼈情報を取扱う従業者を制限しています。
(2)⼈的安全管理措置
- 個⼈情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
- 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
- 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個⼈情報の間覧を防⽌するため、取り扱う区域を限定しています。
- 個⼈情報を取扱う区域において、従業者の⼊退出管理及び持ち込む機器等の制限を⾏っております。
- 個⼈情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を⾏っているサーバに保管しています。
- サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導⼊しています。
また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を⾏っています。
- 個⼈情報の移送時は、以下の対策をとっております。
- 媒体の移送時には、配送記録が残る⽅法を利⽤するか、直接⼿渡しするようにしています。
- 電⼦データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を⾏っています。
(4) 外的環境の把握
- 個⼈情報の取扱いを委託している⽇本国内の事業者における個⼈情報の保護に関する制度を把握した上で、個⼈情報の取扱いに関する契約やの締結や、約款、利⽤規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。
以上
【開⽰等に関する⼿続き】
保有個⼈データについては、利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去および第三者への提供の停⽌(開⽰等)のご請求及び第三者提供記録の開⽰に関するご請求について、以下の事項を周知致します。
当社では、次の⼿順で個⼈情報の開⽰等の求めに対応いたします。
1.開⽰等の求めの受付
(1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の⽤紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個⼈情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送⼜はご持参ください。
〒108-0073 東京都港区三⽥1-1-14 Bizflex ⿇布⼗番4 階
ユビ電株式会社 個⼈情報に関するお問い合わせ窓⼝
メールアドレス︓privacy@ubiden.com
(2)開⽰等の請求をする者が、本⼈⼜は代理⼈であることの確認の⽅法
ア) 開⽰等の請求者する者が本⼈であることの確認は、以下に定める本⼈を確認する書類により、苦情相談窓⼝責任者が確認させていただきます。
イ) 開⽰等の請求者する者が代理⼈であることの確認は、開⽰等の請求をする本⼈を確認する書類に加え、任意代理⼈、法定代理⼈(未成年後⾒⼈、成年後⾒⼈、親権者)別に、以下に定める開⽰対象者と代理⼈関係を証明する書類及び代理⼈本⼈を確認する書類により、苦情相談窓⼝責任者が確認させていただきます。
ウ) 本⼈及び代理⼈本⼈を確認する書類は、以下に例⽰の写真付きの公的機関発⾏の証明書の写しが必要です。
a) 運転免許証
b) マイナンバーカード(表⾯)
c) その他本⼈確認ができる写真⼊りの公的証明書
エ) 開⽰対象者と代理⼈関係を証明する書類は、以下の通りです。
a) 任意代理⼈の場合︓「開⽰等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
b) 未成年後⾒⼈の場合︓⼾籍謄本または登記事項証明書(何れも発⾏⽇から6ケ⽉以内)
c) 成年後⾒⼈の場合︓登記事項証明書(発⾏⽇から6ケ⽉以内)
d) 親権者の場合︓⼾籍謄本⼜は住⺠票(何れも発⾏⽇から6ケ⽉以内)
2.「開⽰等の請求」の⼿数料及びその徴収⽅法
利⽤⽬的の通知⼜は開⽰の請求の場合にのみ、1回の請求につき、⼿数料(郵送で回答させていただく場合の郵送料を含む)を申し受けます。⼿数料は、「個⼈情報開⽰等請求書」に同封する振込⽤紙をご使⽤ください。
・⼿数料⾦額︓1,000 円
3.検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の⽅法により遅滞なくご連絡します。
・書⾯の郵送⼜は⼿渡し
書⾯の送付先は、以下のいずれかの適切な⽅法を選択し⾏います。
・登録されている本⼈⼜は法定代理⼈の住所に回答⽂⾯を郵送
・登録されている本⼈⼜は法定代理⼈のEメールアドレスに回答⽂⾯をメール
以上